مرحبًا بك في تطبيق حلول اب! نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان أمان بياناتك. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام ومشاركة بياناتك عند استخدام التطبيق.

1. المقدمة
باستخدام تطبيق حلول اب، فإنك توافق على شروط هذه السياسة. إذا كنت لا توافق على أي جزء منها، يرجى التوقف عن استخدام التطبيق.

2. البيانات التي نقوم بجمعها
نقوم بجمع أنواع مختلفة من البيانات لتقديم خدماتنا وتحسين تجربتك:

البيانات الشخصية: مثل الاسم، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف.
البيانات التقنية: عنوان IP، نوع الجهاز، وإصدار نظام التشغيل.
بيانات الاستخدام: مثل الصفحات التي تزورها والإجراءات التي تقوم بها داخل التطبيق.
3. كيفية استخدام البيانات
نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:

تحسين خدماتنا وتجربة المستخدم.
تقديم الدعم الفني والاستجابة لاستفساراتك.
إرسال التحديثات والإشعارات المتعلقة بالتطبيق.
الامتثال للالتزامات القانونية.
4. مشاركة البيانات
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأي أطراف خارجية. ومع ذلك، قد نشاركها مع:

شركاء الخدمات: مثل موفري خدمات الدفع أو التحليلات لتحسين خدماتنا.
الجهات الحكومية أو القانونية: إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون.
5. أمان البيانات
نتبع معايير عالية لتأمين بياناتك الشخصية باستخدام:

تقنيات التشفير أثناء نقل البيانات.
تخزين البيانات في بيئات آمنة مع إمكانية وصول محدودة.
6. مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك طالما كانت ضرورية لتقديم خدماتنا أو وفقًا لما يقتضيه القانون.
يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية في أي وقت عبر وسائل الاتصال الموضحة أدناه.
7. حقوق المستخدمين
الوصول إلى بياناتك الشخصية وتحديثها أو تعديلها.
طلب حذف بياناتك من قواعد بياناتنا.
الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية.
8. التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم إخطارك بأي تغييرات رئيسية من خلال التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني. النسخة المحدثة ستكون متاحة دائمًا على الرابط أدناه.

9. التواصل معنا
إذا كانت لديك أي استفسارات أو طلبات متعلقة بسياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: privacy@holol.sa.
10. رابط سياسة الخصوصية
يمكنك الاطلاع على سياسة الخصوصية عبر الرابط التالي:
https://holol.sa/privacy-policy.